1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
House of Parfum™ is een handelsnaam en merk van:
Zologic B.V.
KvK-nummer: 55518079
Adres: Martinus Nijhoffweg 44
2548 EP ’s-Gravenhage
Nederland
E-mail: info@houseofparfum.nl
Zologic B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via www.houseofparfum.nl.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betaalgegevens (via betaalproviders)
-
IP-adres
-
Bestelgeschiedenis
-
Accountgegevens (indien van toepassing)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens tenzij wettelijk vereist.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en leveren van bestellingen
-
Klantenservice en communicatie
-
Betalingsverwerking
-
Fraudepreventie en beveiliging
-
Wettelijke administratieverplichtingen
-
Verbetering van onze website en dienstverlening
-
Marketing (alleen met toestemming waar vereist)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
-
Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en beveiliging)
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
-
Accountgegevens: zolang het account actief is
-
Nieuwsbriefgegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
-
Contactverzoeken: maximaal 24 maanden
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:
-
Mollie B.V. (betalingsverwerking)
-
Stripe Payments Europe Ltd. (betalingsverwerking)
-
Verzend- en logistieke partners
-
Hostingprovider
-
Boekhouder / administratiekantoor
-
IT-ondersteuning
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waar wettelijk vereist.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
7. Internationale doorgifte
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:
-
EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s)
-
Verwerking binnen landen met adequaatheidsbesluit
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van:
-
Functionele cookies (noodzakelijk voor werking webshop)
-
Analytische cookies
-
Marketingcookies (alleen met toestemming)
Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via een cookiebanner.
Gebruikers kunnen cookies beheren via browserinstellingen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen:
-
Onbevoegde toegang
-
Verlies
-
Misbruik
-
Onrechtmatige verwerking
Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
-
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
-
Correctie te verzoeken
-
Verwijdering te verzoeken
-
Beperking van verwerking te vragen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
-
Toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@houseofparfum.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via info@houseofparfum.nl.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.